1. Informations que nous collectons

Chez arazylivora, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'éducation financière et d'investissement familial de manière personnalisée et sécurisée.

Informations fournies directement

• Nom complet et coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
• Informations démographiques (âge, situation familiale, revenus)
• Objectifs d'investissement et tolérance au risque
• Historique de formation et expérience financière
• Communications et questions soumises via nos formulaires

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations sur votre navigateur
• Pages visitées et temps passé sur notre site
• Interactions avec nos contenus éducatifs
• Progression dans nos programmes de formation
• Données de géolocalisation approximative

2. Utilisation de vos informations

Vos données personnelles nous permettent de créer une expérience d'apprentissage adaptée à votre situation familiale et à vos objectifs financiers spécifiques.

Personnalisation de l'expérience

Nous analysons vos interactions avec nos contenus pour vous recommander des modules de formation pertinents et adapter notre approche pédagogique à votre rythme d'apprentissage. Cette personnalisation respecte toujours vos préférences de confidentialité.

3. Partage et divulgation des données

arazylivora maintient une politique stricte concernant le partage de vos informations personnelles. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Partenaires autorisés

• Fournisseurs de services techniques : Hébergement sécurisé, outils d'analyse, systèmes de paiement certifiés
• Institutions éducatives partenaires : Universités canadiennes pour validation de certifications
• Conseillers financiers certifiés : Uniquement avec votre consentement explicite pour des consultations avancées

Divulgations obligatoires

Dans certaines circonstances limitées, nous pourrions être tenus de partager vos informations :

• Demandes légales des autorités canadiennes compétentes
• Protection de nos droits légitimes ou de la sécurité d'autrui
• Conformité aux réglementations financières provinciales
• Prévention de fraudes ou d'activités illégales

4. Vos droits et contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via les moyens indiqués en bas de cette page. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande et vous fournirons toute l'assistance nécessaire. Aucune identification abusive ne vous sera demandée - nous vérifierons simplement votre identité de manière raisonnable.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification à double facteur pour l'accès administrateur
• Surveillance continue et détection d'intrusion 24/7
• Sauvegardes chiffrées et stockage redondant au Canada

Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel sur la confidentialité
• Accès aux données limité selon le principe du "besoin de savoir"
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Procédures d'incident documentées et testées
• Contrats stricts avec tous les fournisseurs de services

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec les exigences légales canadiennes.

Suppression automatique

Nos systèmes effectuent automatiquement la suppression des données expirées selon les délais établis. Vous recevrez une notification 30 jours avant la suppression programmée de votre compte d'utilisateur inactif, vous permettant de renouveler votre engagement si souhaité.

7. Transferts internationaux

arazylivora privilégie le stockage et le traitement de toutes les données au Canada. Cependant, certains services techniques peuvent nécessiter des transferts limités vers d'autres juridictions.

Transferts autorisés

• Services d'hébergement redondant aux États-Unis (serveurs certifiés SOC 2)
• Outils d'analyse de performance basés dans l'Union européenne
• Services de sauvegarde d'urgence dans des centres de données canadiens
• Support technique 24/7 depuis des centres certifiés ISO 27001

Tous les transferts s'effectuent uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou sous couvert de garanties contractuelles strictes. Nous évaluons régulièrement nos partenaires internationaux pour maintenir les plus hauts standards de protection.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'efficacité de nos contenus éducatifs.

Types de cookies utilisés

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités, mais n'empêchera jamais l'accès aux contenus éducatifs essentiels.

9. Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies ou exigences légales canadiennes.

Notification des changements

• Changements mineurs : mise à jour de la date en haut de cette page
• Changements substantiels : notification par courriel 30 jours à l'avance
• Modifications légales urgentes : notification immédiate avec explication détaillée
• Nouveaux droits ou protections : communication proactive de vos nouvelles options

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation des changements apportés.